Оказана компетентная помощь в выборе дебетовой премиальной карты
Здравствуйте!
Обслуживаясь в Альфе Банка более 10 лет, я к сожалению никогда не получал кэш бэк, так как оказалось что картами, которыми я пользовался все эти годы, были оформлены давно, по старым еще условиям и не предусматривали начисление дополнительных бонусов за покупки. Да и я, честно говоря, никогда этими бонусами не интересовался.
После смены пакета услуг, 22 декабря 2023 года (в 01:57 по Владивостокскому времени) в чате мобильного прложения я поинтересовался у оператора о целесообразности оформления новой карты. Ответила сотрудница Дарья и сообщила, что имеющиеся мои карты не предусматривают начисления кэшбэка и желательно карту заменить. А в рамках моего пакета наболее выгодный вариант - это премиальная карта Мир SUPREME. Оператор объяснила почему и согласовали удобный офис получения. Также Дарья объяснила условия платного и бесплатного пользования данной картой. Спасибо Дарье за совет!
10 января 2024 года в 10ч 40 мин в офисе банка по адресу г. Владивосток ул. Адмирала Фокина 19 я получил карту МИР Supreme. И сотрудницы отделения дополнительно понятно и подробно объяснили преимущества данной карты. Отличный сервис и прекрасная карта Supreme. И почему я на неё раньше не перешёл...:)
Благодарен Альфа - Банку за предоставляемый сервис на высоком уровне А сотруднице Дарье отдельное спасибо за компетентную подсказку, а то я бы до сих пор пользовался старой своей картой.
С уважением,
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...