Помогли объяснить, почему вместо 199р.сняли 299р.за подписку «Всё и везде» в феврале

05.02.2024 16:46
484
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Сегодня 5 февраля в 15.57 я обратилась в онлайн-чат.где бот перевёл меня сразу на специалиста П-ко Татьяну.я узнала почему вместо 199р.за подписку.всё и везде. сняли в феврале 299р. Татьяна очень быстро всё проверила и объяснила .что с 01.01.2024 плата за подписку поднялась на 100р.и тут же пояснила мне.что так как годовая подписка на халву.десятка.у меня оплачена 05.09.2023 за год.поэтому я смогу 05.09.2024 вернуть полную сумму подписки в баллах.так как уже с 2024года стоимость годовой подписки вернуть нельзя. Я очень обрадовалась такой информации.приятно быть клиентом совкомбанка.лучшей карты.чем карта .халва.я не нашла.карта с выгодой и возможностью заработать.так как в этом году я лично заработала очень приятную сумму на баллах полученных мной .спасибо совкомбанку.а также всем сотрудникам онлайн-чата за быструю помощь в возникших вопросах.с благодарностью ваш клиент.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-20T20:23:45+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку засчитали.
user-525712288517
2024-02-20T23:07:29+03:00
Спасибо банки.ру за то что уделяете внимание на проверку отзыва и даёте возможность получить баллы за честный отзыв
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-09T10:25:07+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка