Некомпетентность сотрудников
Вообще очень скептически отношусь к кредитным картам, но когда мне позвонили в очередной раз с предложением , я сообщила о том что у меня есть кредиты и карта мне на данный момент не нужна, мне консультант сказала, что есть акция по данной карте, если перевести деньги с кредитной карты на карту другого банка ( такое условие) то процентная ставка будет 9.8 годовых. Конечно, данное предложение меня заинтересовало, можно закрыть кредиты и платить один платеж по карте с отличной ставкой, после позвонив несколько раз и ещё удостоверившись в условии, я решила воспользоваться данной картой. И вот 01.02.2024 в приложении, как обычно высветился обязательный платёж и , внимание, сообщение о том, что мне до 29.02.2024 чтобы воспользоваться льготным периодом нужно внести по мимо 4606 р ещё 163800 р... иначе будет идти начисление 27.6% годовых. Я в шоке звоню на горячую линию сбербанка, объяснив ситуацию, мне сообщили, что оказывается я должна была пройти по специальной ссылке или рекламе в предложении сбера, иначе акция в 9.8% не сработает. Вопрос, почему мне об этом никто не сообщил, до перевода я разговаривала с 3 операторами и ни один мне ничего не сказал, только одно условие- перевод на карту стороннего банка. Ответ на моё обращение должен был поступить сегодня 05.02.2024, но его продлили до 19.02.2024. Столько дней я ожидая ответа должна переживать из-за халатности ваших сотрудников. Просьба рассмотреть моё обращение в кратчайшие сроки!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...
Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!
Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства...