Благодарочка

06.02.2024 09:34
727
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику С-ну Дмитрию В., за организацию подключения к торговому эквайрингу МТС Банка. Сотрудник с фокусом на клиента, согласовал отличный %, организовал обсалютно все процессы, от прошивки оборудования до доставки в другой город! Сразу видно что фокус на клиента и клиент на первом месте! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-10T10:31:54+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий. 21.02.2024 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
user-234410560205
2024-02-20T18:01:45+03:00
Могу подробнее... В конце января принял решение закрыть корпоративную карту банка, так как не пользовался ни счетом ни картой давно, после отправки заявления, перезвонили с банка сказали корпоративный счет оставить или закрыть также, и тут зашел разговор о других услугах банка, в том числе о торговом эквайринге, я сказал что есть терминалы в собственности, а кто знает может подойдут условия, мне ответили со мной свяжутся. Через пару дней а именно 21 января со мной связался Дмитрий и объяснил все преимущества торгового эквайринга от МТС банка, и преимущества тарифов и возможностей, согласовали процент по эквайрингу который оказался ниже того который был до этого у нас от другого банка, был 1,7, стал 1,14 очень выгодные условия для моей сферы деятельности и оборотов, сказал что так как терминалы в собственности их потребуется отправлять в Москву на прошивку, в результате Дмитрий решил взяться и прошил терминалы сам, и решил вопрос с доставкой терминалов с Казани в Альметьевск до точки. 5 февраля терминалы были уже у меня и мы начали пользоваться торговым эквайрингом от МТС банка, так же я съездил в Челны и открыл там обратно корпоративную карту, уже привязанную к основному счету а не к карточному, что стало так же очень удобно, и еще она забилась в Pay Tag что радует, также огромная благодарность за согласование тарифа который мне важен был, мне его согласовали, и уже с 1 марта он будет работать, так что теперь все обороты торгового эквайринга будут идти через МТС банк. Клиентоориентированность на высоком уровне!
МТС Банк
МТС Банк
2024-02-06T12:04:39+03:00
Добрый день! В решении вашего вопроса Дмитрий Витальевич проявил себя как профессионал своего дела. С удовольствием поблагодарим его за проделанную работу. Желаем процветания вашему бизнесу и пусть впереди нас ждёт ещё много лет приятного сотрудничества. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Быстро разблокировали

Оценка 5

Клиент банка с 2019 г. Открыт расчетный счет. Одно время счетом не пользовался и тут появилась срочная необходимость, стал пробовать проводить оплату и счетом пользоваться, а мне... Читать полностью

28.05.2026

Обслуживание по счету

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 2019 года , пришел период отчетности в налоговой и мне потребовалась платежка оплаты налога за 2024г, вытащить ее из приложения у меня не... Читать полностью

07.05.2026

Отчетность для налоговой

Оценка 5

Клиентом банка как юр.лицо являюсь давно! Все всегда быстро делается, а тут столкнулась с проблемой не могу в приложении банка по счету выписку для налоговой сформировать, дает... Читать полностью

04.05.2026

Расчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

Клиентом банка стал совсем недавно хотел поделиться отзывом, о работе офиса. Пришел с простым вопросом по карте. В процессе разговора девушка уточнила являюсь ли я ИП, я подтвердил... Читать полностью

14.04.2026

Открытие счета

Оценка 5

Пришел в офис с вопросом по деб карте, сотрудница предложила мне карту, во время консультации она уточнила, являюсь ли я ИП, а я как раз действующий ИП она мне предложила счет со... Читать полностью

01.04.2026

Выписка

Оценка 5

Я обслуживаюсь в банке давно как физ лицо , так и юр.лицо. И мне срочно для оформления лизинга потребовалась выписка по счету за 12 мес, а в приложении можно выписку сделать только... Читать полностью

24.03.2026

Все быстро решают

Оценка 5

Хотел поделиться человеческим отношением сотрудник банка к клиенту, срочно потребовалось перевести со счета деньги доступ к личному кабинету у меня был у бухгалтера, а она в... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка