Проконсультировали по вопросу начисления процента на остаток денежных средств
5 февраля 2024 г. в 14:16 я обратился в чат поддержки мобильного приложения. Мне за день до этого пришел промокод на возмещение стоимости баллами подписки Халва Десятка за прошедший 2023 г. Я предварительно планировал после этого отключить подписку, чтобы вернулась сумма за подписку на период 2024 г.
Но вспомнил про то, что с подпиской начисляется повышенный процент на остаток своих средств и решил посчитать что выгоднее, оставить подписку или отключить. Я не помнил, какие именно проценты начисляются с подпиской и без нее, по этому вопросу обратился в чат поддержки банка.
После пояснения вопроса боту, к решению вопроса подключился сотрудник поддержки П-ко Алексей. Сотрудник вел себя доброжелательно, с желанием помочь решить вопрос, уточнил информацию.
После этого он пояснил, что процент на остаток начисляется в следующих случаях:
1) 15% - первые 3 мес. с Подпиской «Халва. Десятка» при выполнении оборота 5х10/5х5;
2) 10,5% - с 4 мес. с Подпиской «Халва. Десятка» при выполнении оборота 5х10/5х5;
3) 6% - без Подписки «Халва. Десятка» при выполнении оборота 5х10/5х5.
Необходимую сумму покупок по карте Халва я всегда делаю, так как 3 года являюсь пользователем данной карты.
Расчеты показывают, что храня сумму более 62 тыс. рублей, клиент банка получит выгоду, даже с учетом стоимости годовой подписки (2799 руб.).
Даже, если не брать во внимание повышенный процент первые 3 месяца пользования подпиской, получается сумма процентов в год: 62000/100*10,5%=6510 руб. Выгода с учетом стоимости подписки: 6510-2799=3711 руб.
Без подписки сумма процентов в год: 62000/100*6%=3720 руб.
В общем, если хранить сумму от 62000 руб. и выше, то выгоднее с подпиской. Так как я примерно такую сумму своих средств держу на Халве, то скорее всего подписку оставлю.
Пока я делал подсчеты, сотрудник также написал, что есть выгодное предложение по кредиту. Сейчас оно для меня не актуально, но может быть когда нибудь воспользуюсь.
Решение моего вопроса было качественным.
Спасибо банку за отличный сервис поддержки!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...