Невозможно обновить приложение

06.02.2024 13:24
5157
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Уже месяца три невозможно обновить приложение. Уже месяца три с этим мучаюсь. Не дает войти, говорит, что надо обновить. Выдает кнопу "обновить" и не обновляет. И так почти каждый раз. Наконец спустя 3 месяца мучений дозвонилась в банк, звонила рано утром, возможно поэтому наконец-то связалась с оператором и оказалось. что надо войти на сайт и там найти кнопку "обновить" все сделала, и этого хватило ровно на неделю, теперь снова требует обновления. Почините, наконец, ваш софт.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-21T15:37:10+03:00
Спасибо за отзыв. «Чтобы пользоваться приложением нужно обновить версию до МТС Банка 2.0. Для этого необходимо удалить старое приложение. Затем зайти в RuStore и установить приложение «МТС Банк 2.0».» — автор, уточните, пожалуйста, удалось ли вам выполнить рекомендации банка? К автору: согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо. 21.03.2024 Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
МТС Банк
МТС Банк
2024-02-06T15:18:36+03:00
Здравствуйте! Технических проблем в работе приложения мы не фиксируем. Чтобы пользоваться приложением нужно обновить версию до МТС Банка 2.0. Для этого необходимо удалить старое приложение. Затем зайти в RuStore и установить приложение [url=https://apps.rustore.ru/app/ru.mts.bank] «МТС Банк 2.0»[/url]. Если все получится дайте нам знать в комментарии к отзыву. Будем признательны за это. С уважением, МТС Банк
ritamiro
2024-04-15T16:48:59+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка