Премиум банк совсем не премиум

06.02.2024 21:21
835
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Давно не встречал такого сервиса, банк пробил очередное дно. В октябре открыл вклад на лям с хвостиком, собрался воспользоваться премиум консьержем, выполнил в январе условия, а именно траты 50.000+ и остаток от 1.000.000, проходит 4 дня консьерж закрыт, обращаюсь на горячую линию премиум, просят время разобраться. Через несколько часов сотрудник сообщает, что по неизвестной причине для выполнения условий они не увидели остатка на счете, вот это удивительно! Написали обращение срок рассмотрения до 30 дней. Вылет в отпуск через несколько дней, значит с бизнес такси в аэропорт и проходом в бизнес зал они меня хотят прокатить. после того как из 300.000 оборота в месяц, банк для начисления кешбека, засчитывает тысяч 50 я думал пробить дно невозможно, я ошибался, крайне не рекомендую, даже МТС банк на таком фоне просто белый и пушистый

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-02-07T16:28:30+03:00
Здравствуйте! Взяли ваше обращение в работу. Получим информацию и вернемся с результатами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-33029872566
2024-04-12T17:39:19+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка