Карта Халва. За советом и консультацией, в чат

Хорошего дня всем. Я не так давно, примерно с год , полтора назад , стала пользоваться картой Халва от Совкомбанка. Вопросов сразу возникает иногда много, а дойти до офиса либо нет времени, либо случается , нужно срочно получить ответ на свои вопросы. Я в таких случаях использую мобильное приложение банка, в часности чат или личный кабинет. По каким то вопросам , можно интересующую информацию найти в личном кабинете, а по какой то уже и с помощью специалистов, получить консультацию. Поэтому я пользуюсь чатом через мобильное приложение. И это мне помогает, в некоторых случаях, узнать интересующую меня информацию, либо решить какие то вопросы без посещения офиса намного быстрее. Вот например: Не так давно, 5 февраля 2024 года я обратилась в чат со своими вопросами. Мне нужна была информация по кредиту. Сначало я общалась с ботом Катюшей , а затем попросила перевести меня на специалиста. Со мной связалась Б-ва Марина. Для протезирования зубов мне понадобится сумма свыше примерно 30 тысяч рублей. Я хотела взять кредит, узнать условия по нему или проконсультироваться об оплате услуги картой Халва. Марина проконсультировала меня и по поводу кредита и по поводу использования при расчёте картой Предложила вариант, который будет более выгоден мне на данных условиях и в данной ситуации.

 Я, можно сказать, убила двух зайцев- сэкономила время, проконсультировалась по интересующим меня вопросам, без очередей и посещения офиса, потратив минимальное время. Очень удобно. Консультацией осталась довольна. Поэтому хочу сказать специалисту спасибо за оказаную услугу и консультацию.