Успешное заключение сделки

07.02.2024 16:28
333
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В январе 2024 была заключена сделка по покупке квартиры в г. Самара с привлечением средств ипотечного страхования.

Сразу после обращения в Совкомбанка о возможности предоставления кредита, мне поступила подробная информация о проведении процедуры и необходимых документах.

Все документы согласовывались с банком оперативно, даже в выходные дни.

После передачи дела в Самарское отделение по адресу ул.Агибалова, д.76, был назначен персональный менеджер Екатерина Г-о. С Екатериной очень быстро проверили все документы и договорись о дайте сделки. Сама сделка прошла в комфортных условиях офиса. Хотелось бы отметить внимательное, дружелюбное, заботливое отношение Екатерины ко всем участникам сделки. Сама сделка проходила в электронном формате. Все прошло быстро, без каких-либо отклонений.

Хотела бы выразить глубокую благодарность всем сотрудникам Совкомбанка, принимавших участие в процессе, особенно Екатерину -о, за отличную организацию процесса и как результат, успешно проведённую сделку по покупке квартиры.

С уважением, Вера О-а.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-03T16:21:29+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, при посещении офиса насколько быстро был решен Ваш вопрос? На все ли ваши вопросы вы получили ответ от сотрудника Банка? 28.02.2024 23:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 06.02.2025 Засчитали оценку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-28T11:29:17+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Решение вопроса по действующей ипотеке

Оценка 5

У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму.  На вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени... Читать полностью

12.08.2026

Техподдержка оперативно помогает решать проблемы

Оценка 5

12 августа, в 11 час. 12 мин. обратилась за помощью в чат, необходимо было зачесть сумму, которую я только что внесла на карту, в счет частичного досрочного погашения ипотеки... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность оператору Полине

Оценка 5

Уже который раз оператор Полина помогает решить вопрос. Очень приятно иметь дело с грамотным специалистом. Дело в том что я 25 июля общалась с другим оператором по поводу... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка