Обман про год без % по карте альфа банка

Поступило предложение от банка на кредитную карту. Бесплатное обслуживание в первый год, год без % на покупки в первый месяц. До 60 дней на покупки с 31 дня и снятие наличных. Кэшбэк за покупки. Прекрасные условия. Согласилась, как оказалось зря! Получила карту в сентябре 2023, 11 сентября сделала первую покупку, 14 сенября сняла наличные 50 000р. Воспользовалась всеми преимуществами. В приложении видела информацию о беспроцентных периодах: 365 дней до 13 сентября и до 16 ноября на покупки с 31 дня и снятие наличных. Позже увидела, что дважды списали за страховку: 11 сентября и 11 ноября 844,4 и 846,44 руб. А я ведь в чате обращалась с просьбой проверить на подключение страховок и платных услуг! Внесла 15 ноября сумму задолжности которую увидела в приложении. Через пару дней вновь зашла в приложение и ужаснулась! Списали % за задолжность 4851,61! тут и страховки, на которые не соглашалась! По обращению по стаховкам вернули, но только 846,44р, объяснив, что могут только за 14 дней вернуть, более ранние списания не получиться! Вот так вот!! На мои вопросы откуда % и задолжность только общие фрзы, что для безпроцентного периода надо полностью погашать задолжность. Что я и сделала. Внесла 48325р - ровно ту сумму, что значилась в приложении. Ранее еще был возврат за покупку 275,35р, который пошел в погашение долга и 1400р вносила ранее. Повторюсь: сумма 48325р взята мною не с потолка. а из приложения банка. Её и внесла 15 ноября. Откуда долг и % объяснений вразумительных не получила. В интернете от товарищей по несчастью узнала, что у Альфа действует интересная схема погашения задолжности. Сначала погашается долг за первые покупки и далее по очередности. Таким образом если вы купите что-то по этой кредитке с 31 дня, надо полностью погашать всю задолжность! И никаких 365 дней безпроцентного периода! Вывела кредитку в ноль. Вероятно формально банк прав, если не считать ложных обещаний про год без%( Осадочек, как говориться остался! Крайне не рекомендую данный продукт банка. Внесла остаток задолжности около 15 тыс и вывела кредитку в ноль.