Очень квалифицированные специалисты проконсультировали по вкладам

07.02.2024 21:27
345
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В ноябре прошлого года получила​ пластиковую дебетовую карту. С тех пор пытаюсь овладеть основными операциями мобильного приложения. Живу далеко от банка, поэтому пользуюсь приложением. Увеличиваются процентные ставки по вкладам и конечно же хочется узнать наивыгоднейшие условия на срок от 3 до 6 месяцев. 6.02.24 свой вопрос задала в чате. Оператор Наталья в 7.47 спросила вклад с пополнением​ и снятием​ интересует или без них. Я ответила, что все равно лишь бы процент был выше. Оператор предложила ознакомиться с условиями на сайте банка​ и выбрать для себя наиболее удобные условия. Я объяснила, что не очень умею всем этим пользоваться и уже другой оператор Татьяна представила исчерпывающий, полнейший ответ на мой вопрос. Она рекомендовала открыть вклад "Максимальный" по которому первые два месяца начисляется приветственная надбавка со ставкой 16% годовых. Акция действует до 29.02.24​ далее надбавка будет изменена. Также осведомила о зачислении 4 % годовых при базовой ставке, которая становится если не совершать покупок на сумму более 20тр. Большое спасибо всем операторам за такую подробнейшую консультацию с описанием всех возможных вариантов для получения наиболее выгодного процента по вкладам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-21T17:56:02+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-09T11:30:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с открытием

Оценка 5

23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом... Читать полностью

23.08.2026

Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта

Оценка 5

19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка