Ужасный сервис рассрочки Плайт
Впервые решила воспользоваться сервисом рассрочки, выбрала ПЛАЙТ. В магазине партнере сервиса выбрала планшет, оплата по условиям сервиса - СБП. при оплате на кассовом терминале высветилась ошибка и неизвестная транзакция, т.е. Оплата не прошла. Но! в Плайте рассрочка оформилась, с привязанной карты снялось 25%. Планшет в магазине не выдают, так как оплата не прошла, а рассрочка на мне висит! Поддержка зафиксировала обращения, но при каждом звонке говорят мне совершенно разную информацию. У каждого оператора своя версия. Обращения в поддержку было составлено сразу же, в 18.22. Когда позвонила в поддержку утром, мне сказали что обращения было зафиксировано в час ночи. Каким образом если я нахожусь в мск часов поясе! Ответов мне никаких не дают, проблему не решают, отговорки про массовый сбой. Сняли с меня деньги, повесили рассрочку и все. Верните мои деньги и отмените рассрочку!!!! Товар я не получила!!!При отсутствии решения данной проблемы считаю должным обратиться в полицию по факту обмана.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...