Благодарность сотруднику офиса

08.02.2024 12:23
370
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! 

5 февраля в 17:25 , я был в офисе в городе Одинцово, по адресу Можайское шоссе 112 А, меня консультировала оператор С-ая Анастасия

Вопрос касался открытия счёта в банке, чем отличается вклады на месяц и на три месяца

Важно было понять, чем Совкомбанк и его вклады, доступнее чем в других банках

Анастасия в течении 12 минут объясняла разницу ставок, процентов, сроков

Очень доброжелательно, профессионально, и главное терпеливо, даже тогда когда я сказал, что подумаю и не хотел бы сразу открывать счёт, Анастасия очень доброжелательно заканчивала нашу консультацию

Хочу сказать спасибо банку за таких сотрудников

И огромное спасибо самой Анастасии, за детальную консультацию

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-17T12:42:53+03:00
Спасибо за отзыв! Приведите, пожалуйста, пример качественного обслуживания по другим вопросам, так как ранее засчитывали оценку по [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11347772/] подобной ситуации[/url] . 20.03.2024 Оценку засчитали.
user-204010830091
2024-02-21T23:47:54+03:00
Также мною был оплачен счёт, за ЖКХ, Анастасия, рекомендовала и я воспользовавшись рекомендацией,оплатил за квартиру в Питере, дистанционно Анастасия, показала как это можно сделать в личном кабинете, даже не имея QR кода, и найти поставщика услуг по Инн
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-27T08:45:38+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка