Как Альфа-банк забрал у меня 6 тысяч рублей

Здравствуйте, расскажу историю, которая показывает всю подноготную сферы "услуг от банка".

Всё началось, когда я захотел обновить себе комплектующие в компьютер и начал искать их на официальном(!) сайте электроники, скажем так, и найдя подходящие оформил заказ и желал оплатить его онлайн, потому что на тот момент у меня был солдиный кэшбек в 5% на технику и слегка приложив усилие к подсчёту суммы, то получалось, что из 118 946 рублей вышло бы 5 947,3 рубля, что весьма и весьма хорошо, даже если учитывать, что лимитом кэшбека состовяляет 5000 рублей в месяц, как мне известно. Почему решил платить онлайн? всё прозаично - было 30 января и соответственно кэшбек уходил уже почти скоро. Но я был слишком наивен полагая, что Альфа банк сможет так спокойно провести операцию... При попытке оплатить все товары мне сначала выдало ошибку подключения банка, а после, когда я уже заглянул в приложение, то обнаружил, что мою карту и вовсе заблокировали, да, взяли и заблокировали. Не беда, подумал я, сейчас напишу в банк и наверняка мне смогут её разблокировать, но оказалось, что нужно именно звонить, ладно, позвонил, где мне сказали, чтобы разблокировать карту нужно назвать кодовое слово, здесь я каюсь, совершил первую свою ошибку, не назвал кодовое слово, потому что забыл его, но мне предложили выход из этой ситуации, прийти просто очно в отделение банка. Собравишись, я пошёл.< P.S. сейчас отменнёная операция на 118 тысяч не показывается в приложении, что очень удобно альфабанку, саму покупку чуть позже (уже без кэшбека и она же последняя покупка моя с альфабанка) на эту сумму скриншотом не могу приложить, сайт почему-то не позволяет это сделать, если будут комментарии, то могу приложить всё там. Прийдя в банк спустя два дня, а именно 01.02 решил обратиться за разблокировкой карты. Ко мне подошла девушка, спросила в чём именно проблемы, я ей объяснил ситуаци и она сказала, что нужно будет ждать несколько часов, чтобы можно было дозвониться до службы безопасности и уже только они могу разблокировать карту... я уж приготовившийся ждать так долго показываю ей экран телефона с открытом приложением, где показывается, что у меня этот счёт серый просто. Тут она внезапно говорит, что на самом деле можно просто новую выпустить карту и это будет куда быстрее и практичнее - я разумется соглашаюсь, не зная ещё, во что она меня втянет. Достаёт откуда то пластиковую карту и говорит, что сейчас в банке просто дебетовую карту не выпускают, а выпускают только дебетовая/кредитная, это не дословные слова, но суть именно таковая, это когда у тебя есть 4000 рублей на карте и всегда в доступе есть 5000 кредитными. Я подумал-подумал и говорю, есть ли от этого какой-то минус? На что в ответ слышу, что это можно отключить и оплачивать только своими. Я соглашаюсь не знаю всего процесса. Но для этого нужно было подключить банк к госуслугам. И тут начинается самый сюр просходящего! Я говорю, что не помню свой пароль от госуслуг (мой телефон находится у девушки), так она берёт и сбрасывает мне пароль от ГОСУСЛУГ! я и не понял по началу, что произошло, но только спустя долгое время до меня дошло осознание этого поступка! я был в таком смятении, что это девушка взяла и просто сбросила мне пароль от госуслуг и поставила совсем другой со мной никак не кооперируя и не спрашивая согласия. Я в смятении и по сей день от такого поступка. Как я выянил привязывать госуслуги к банку нужно для кредитования или чего-то такого. Потом она отвела меня к банкомату и сняла тысячу с кредитного счёта.

Я бы очень хотел расписать ещё, но символов не хватает. Поскольку это только начало истории.