Это лучший банк, которым я пользовалась

08.02.2024 18:54
333
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Быстрое оформление банковских продуктов, прекрасные представители банка, которые помогут в решении вопроса и все расскажут, в чате банка так же быстро решаются вопросы.

представитель банка сказал, какое приложение установить, так как на айфоне нет приложения альфа банка,

а в чате в считаные секунды решили возникший вопрос.

При получении карты альфа-банка, приехал выездной представитель банка Станислав. Встреча с представителем Станиславом, прошла 26.07.2023 в 14:40. Станислав рассказал про привилегии карты альфа банка, установил приложение банка, помог подписать договора, был очень вежлив и отвечал на все вопросы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-21T23:58:32+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию Станислав озвучил в рамках консультации? На какие вопросы ответил? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 28.02.2024 Оценку засчитали.
user-189813510355
2024-02-23T13:29:03+03:00
Станислав рассказал, про повышенные категории кэшбека, как пользоваться кредитной картой без процентов, также показал какое приложение скачать на айфон. Процесс обслуживания занял не более 15 минут
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-15T16:47:22+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка