Хороший банк

08.02.2024 19:59
317
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Альфа банк - один из самых удобных и лучших банков, проверила на своем опыте и с точностью могу сказать, что это так. Оформляла дебетовую карту в данном банке, все прошло на высшем уровне, сотрудники банка вежливы и компетентны, помогли мне в решении всех вопросов по карте. Оформили карту быстро, без задержек. С удовольствием пользуюсь. Кешбек начисляется каждый месяц, чему я тоже очень рада. Обращалась на горячую линию с вопросом по услуге "Рекомендация другу" 11.12.2023 в 21:08. Сотрудник помогла мне с решением всех моих вопросов и проконсультировала. Ирина была со мной вежлива, сохраняла приятный тон беседы, знала ответы на любые мои вопросы и просто оставила приятное впечатление о себе и о банке. Целых 30 минут мы пытались разобраться в проблеме того, что денежное вознаграждение, к сожалению, мне не поступило. Ирина была заинтересована в решении проблемы и рассмотрела всевозможные варианты. После совершенного звонка деньги на счет мне поступили в ближайшее время! Отправлю скрины совершенного вызова на горячую линию. Спасибо, Альфа банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-21T17:20:59+03:00
В связи с полученной дополнительной информации от автора оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-14T16:21:58+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка