17 декабря 2023 году мною в хозяйственном магазине, была совершена покупка ручного инструмента (болгарка и шуруповёрт) на общую сумму 14 440 рублей специально использовала кредитную карту Альфа-банка так как выбранная категория для повышенного Кэшбека на декабрь была "Дом и ремонт" 10%, однако 10.01.2024 года когда кэшбек поступил на счёт за данную покупку был переведён общий кэшбек 1% от суммы, тоесть всего 144 рубля, 11.01.2024 я позвонила на горячую линию Альфа-банка, объяснила девушке суть моей проблемы и она составила обращение по факту не корректного зачисления Кэшбека 15.01.2024г. мне обращение было рассмотрено и выяснилось, что данный магазин зарегистрирован, как продуктовый мсс-код 5411 и в связи с этим кэшбек был начислен 1% от суммы, но при рассмотрении обращения банк в индивидуальном порядке перечислил мне кэшбек за мою покупку в размере 1440р, а именно как и было положено за покупки такого характера. В связи с этим рекомендую данный банк, как честный и расположенный к людям! Банк, который умеет разбираться в проблемах своих клиентов и идти к ним на встречу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...