Возврат средств халва десятка

08.02.2024 22:22
469
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о работе банка и работника чата поддержки Я. Екатерины. Сегодня ровно год как пользуюсь услугами этого банка. На протяжении всего времени осталось только положительное впечатление от сервиса, при условии внимательного соблюдения необходимых условий, это и высокая процентная ставка на ежедневный остаток на карте первые 3 месяца, и кешбек 5000 руб. на крупные покупки у партнеров от 50 тыс. руб., по всем интересующим вопросам можно обратиться в чат поддержку и получить ответы на все интересующие вопросы. Вчера автоматически без моего ведома продлили подписку халва десятка на год, списали оплату, обратился с просьбой отменить подписку и вернуть деньги. Сегодня подписка отменена, средства возвращены на счет. Так же пояснили как будет осуществлен возврат средств за подписку халва десятка за предыдущий год, т.к. я выполнил все условия, по которым должен был быть осуществлен возврат. Я. Екатерина объяснила каким образом и в какой срок будет осуществлен возврат. Сервис на высоком уровне. Банк рекомендую. Буду и дальше пользоваться услугами данного банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-08T19:43:55+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин с возвратом средств. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 01.03.2024 19:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 28.03.2024 Письмо получили. Оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-12T20:57:37+03:00
Добрый день! Благодарим за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Для нас крайне важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка