Отличное обслуживание
14 января обнаружила, что в мобильном приложении Альфа банка нет подключения к чату с банком, сразу же позвонила на горячую линию, чтоб узнать в чем проблема, оператор достаточно быстро ответил время ожидания было небольшое, оператор объяснил, что нужно переустановить приложение и для моего удобства отправил мне ссылку сообщением на мой номер. Оператор был очень вежливый и тактичный. Я перестановила и проблема решилась, теперь я снова по любому интересующему меня вопросу могу написать в чат и получить консультацию. 3 февраля мне эта функция пригодилась, обращалась в чат банка, т.к. заметила, что списали комиссию по страхованию по кредитной карте, сотрудники оперативно отреагировали и подсказали, что нужно оставить обращение по предоставленной ссылке, что я и сделала. Проблема была решена в течении 10 минут, страхование по моему запросу отключили, а так же порадовало, что вернули сумму комиссии обратно на счёт. Отличный банк, компетентные сотрудники и оперативное решение проблем!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денег ,с помощью других услуг
15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили...
Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито
Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке...
Хочу поблагодарить за оперативность
21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка. Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Хочу поделиться своими впечатлениями об Альфа-Банке
Оформила карту 1июля 2026 года и безумно рада тому, что сделала это. Забирала карту у сотрудника - Арсения, приятно удивило вежливое общение и то, что сотрудник не пытался навязать...
отличный банк
10 января захотел узнать когда мне прийдёт кэшбэк т.к в приложении к меня не показывало написал в поддержку мне почти сразу ответили и помогли решить вопрос о кэшбэке рассказали...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...