Скорость решения вопросов и приятное отношение к клиентам

09.02.2024 08:39
345
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Несколько месяцев назад я все-таки принял для себя решение 🤔 попробовать платежный стикер для оплаты, которые раньше очень часто везде рекламировали. Выбор пал на стикер Альфа-банка ☝️, т.к. в последнее время я очень часто стал оплачивать покупки через карту этого банка из-за привлекательных кэшбеков - каждый месяц с сентября по январь я стабильно получал от 2000 до 4500 рублей возврата💵🤘. Дополнительно, в ноябре и декабре после рекомендации дебетовой карты 4 своим друзьям, я получил в общей сложности 16000 💰💰💰 👍(!!!) рублей от банка в качестве вознаграждения👏👏👏.

Что-то отклонился я немного от темы🙂 Так вот, в 7:57 15 ноября 2023 года я обратился в чат приложения Альфа-банка с вопросом о возможности оформления платежного стикера. Оформление заявки заняло буквально 3 (!!!) минуты и уже вечером в 20:24 стикер был к меня на руках😍 Пришлось правда немного привыкнуть, чтобы правильно прикладывать его к считывающему устройству, но теперь это намного удобнее, чем доставать постоянно карту👌 Радуюсь, как слон😁 Всем рекомендую этот банк👍😉

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-22T18:51:27+03:00
Письмо от автора получили.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-16T11:29:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денег ,с помощью других услуг

Оценка 4

15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили... Читать полностью

24.08.2026

Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито

Оценка 5

Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поблагодарить за оперативность

Оценка 5

21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка.  Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поделиться своими впечатлениями об Альфа-Банке

Оценка 5

Оформила карту 1июля 2026 года и безумно рада тому, что сделала это. Забирала карту у сотрудника - Арсения, приятно удивило вежливое общение и то, что сотрудник не пытался навязать... Читать полностью

24.08.2026

отличный банк

Оценка 5

10 января захотел узнать когда мне прийдёт кэшбэк т.к в приложении к меня не показывало написал в поддержку мне почти сразу ответили и помогли решить вопрос о кэшбэке рассказали... Читать полностью

23.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка