Добрый день! Пользуюсь дебетовой картой Альфа-Банка с ноября 2023, доставил сотрудник банка прям на работу, что очень экономит время, очень подробно все рассказал как пользоваться+установил приложение банка(чтоб не пришлось ехать в банк), также заказала платежный стикер, который приклеила к телефону(карту теперь вообще не ношу🙈). Все очень нравится:карта бесплатная, кэшбэк хороший(выбираешь 5 категорий каждый месяц самостоятельно с кэшбэком 5%-4 категории и 1 категория-1%), также банк устраивает акции, бывают категории с 20% кэшбэком😎👍. Но тут у меня 16.12.2023 списывают комиссию 149₽ "за пакет услуг", я сразу же звонить в банк, сотрудник объяснил что за услуга, называется "Альфа Экспресс", где 99₽ абонентская плата, а 50₽-комиссия за проведение операций по счетам, платежам и переводам.Но я сказала, что в данной услуге не нуждаюсь, оператор составил обращение на "отключение услуги", которое было рассмотрено в тот же день и произведен был возврат. Спасибо за четкость, компетентность и оперативность.Альфа-Банк-лучший
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат денег за уведомления
При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...