Проверенный временем!
Уже ~ год являюсь клиентом Альфа банка и в процессе сотрудничества, только одни положительные эмоции . Начну с самого начала . 7.05.2023 в 06:06 у меня с дебетовой карты …. 7551 списали 3260₽ оформив подписку на сайте знакомств)),в которой я не нуждался. Просто от массы свободного времени (работаю персональным водителем) люблю посидеть в телефоне. Написал в поддержку и умный чат бот не стал изображать из себя человека, а быстро соединил меня с оператором. К сожалению не запомнил имя специалиста, но он предложил мне перевыпустить карту, и в впредь не регистрировать ее на подобных сайтах. Также составил письменное обращение , но предупредил что из-за моей халатности , деньги скорее всего не вернут. Я уже смирился с потерей, но 22.05 в 16:53 сумма 3260₽ вернулась мне на новую дебетовую карту.
По кредитной карте тоже был случай . Пришло сообщение что я могу снимать и переводить деньги с кредитной карты без процентов до 11 января 2024 года. Когда перевел деньги человеку в другой банк списали проценты. Написал в поддержку и деньги вернули в этот же день. В общем и целом ,Альфа банк это теперь мой основной банк , и всегда при возможности его рекомендую друзьям и знакомым,. Здесь не нужно вчитываться в буквы написанные мелким шриыто, здесь все открытом очень удобно в пользовании . Спасибо за финансовую поддержку!
PS Sorry за ошибки, пишу с телефона ,экран бликует.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...