Рекомендую этот банк всем, кто ищет надежного партнера.Пользуюсь дебетовой картой регулярно.Ни разу не было случая что бы поддержка сразу не ответила.Банкоматы есть по всему городу - у меня проблем с наличными нет.Приложение очень понятное и удобное.
Нравится система кэшбека, за месяц около 1000 начислялось, очень рад этому.
С дебетовой карты 15.01.2024 г. было списано 149 р., я заметил списание в тот же день и решил попробовать выяснить за что было списание без надежды на возврат средств.
Не стал звонить на горячую линию и попробовал решить вопрос через чат 03.01.2024 г., и все решилось очень быстро и успешно!
Как оказалось был подключен пакет для бесплатных переводов. Сотрудник оперативно ответил, все рассказал, отключил мне данную услугу и деньги вернули на счет в течении нескольких минут, что очень приятно и огрмное спасибо сотруднику чата за помощь!Я не рассчитывал, что деньги будут возвращены, предложили отключить дополнительную услугу. И благодаря граммотным специалстам, все решилось более чем положительно.
Очень удобно, что не нужно тратить время на походы в Банк, звонки. Многие вопросы можено решить написав в онлайн чат, где быстро и граммотно проконсультируют. Хочу поблагодарить сотрудников Банка за оперативную помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...