Помогли узнать об условиях для студентов!

09.02.2024 11:50
425
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я обратился в техническую поддержку Альфа банка 8 февраля в 21:46 через приложение с вопросом о доступных дополнительных услугах для студентов. Важно было получить информацию о возможностях, которые банк предоставляет специально для молодежи, и Кирилл из техподдержки сразу же откликнулся на мою просьбу о помощи.

Первое, что поразило меня в общении с Кириллом, это его быстрая реакция и профессионализм. Он ответил на мой вопрос в течение нескольких минут, предоставив исчерпывающую информацию о доступных услугах для студентов. 

Более того, Кирилл проявил высокий уровень вежливости и доброжелательности в общении. Он был готов ответить на любые мои дополнительные вопросы и уточнения, что создало приятное впечатление от обслуживания.

Я благодарен Кирилла за его профессионализм, оперативность и отзывчивость. Благодаря его помощи я получил всю необходимую информацию и теперь могу принять взвешенное решение о дальнейших действиях с моим банковским аккаунтом в Альфа банке. Уверен, что такой высокий уровень обслуживания и внимания к клиентам делает банк надежным партнером для всех своих клиентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-22T14:48:53+03:00
Получили скриншоты переписки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-19T09:20:07+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте скрин из чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка