Альфа это первая буква алфавита !

Добрый день ! Очень хочется похвалить Альфа Банк за его сервисы и удобство пользования, ведь с 2016 года , а этоуже 8 лет явлюясь клиентом этого банка и ни разу даже в мыслях не было менять его на другой.

Из плюсов: 

Это несомненно лучшая в стране на данный момент кредитная карта , которая ни один раз выручала меня в различных форс мажорных ситуациях, например сломалась машина , до ЗП еще неделя а чинить нужно срочно - не проблема , купил запчасти , получил ЗП - вернул , да даже если и не вернул , у тебя есть целых 100 дней льготного периода ! 

Так же по кредитке имеется снятие наличных , до 50 000 без комиссий ,чего я признаться вообще не встречал раньше. Пользуюсь кредитной картой с 2018 года и выручала ни раз. Единственный момент, нельзя допускать ни одного дня просрочки , так как проценты начисляются в первый же день и сразу за 100 дней, один раз попал в неприятную ситуацию, но что поделать - виноват сам.

Так же хочется сказать про кэш бэк, он я думаю как и у всех, рублями ,в начале месяца выбираешь категории на повышеный кэш бэк и собственно говоря пользуешься , но в октябре месяце прошлого 2023 года , был какой-то сумасшедший кэшбэк 10 процентов почти на все покупуки , я често говоря так и не понял что это было , но устраивайте такое почаще ! )

Летом прошлго года так же сделал предзаказ стикера - наклейки на телефон , пришел достаточно быстро , теперь не нужно постоянно доставать кошелек или покупать специальный чехол с кардхолдером. Для владельцев яблочных устройств это очень удобно.

Обслуживание в офисе всегда на уровне , офисы современные , можно попить кофе , пока общаешься с сотрудником , можно просто заехать и попить кофе ) Очередей нет , сотрудники компетентные , все вопросы решаются быстро, но в основном конечно все можно решить в мобильном приложении.

Ну а теперь к минусам, их немного но они все таки есть:

Это в первую очередь приложение на IOS ,а точнее его отсуствие (но это у всех банков сейчас так ), хотелось бы чтобы оно чаще появлялось в AppStore , так как не всегда успеваешь его скачать , поменял телефон , вот теперь жду недождусь когда же оно появится чтобы успеть его скачать.

Ну и неудобное инвестиционное приложение,ну и в целом отсутствие напраления на развитие инвестиционных механик для клиентов на данный момент, у конкурентов желтого цвета сейчас такой уровень развития там , мое почтение ! Поэтому приходится перекидывать деньги с одного банка в другой , лишь только для этого. Хотелось бы чтобы все было в одном банке.

Но это все мелочи. Главное тут одно , а это то что за 8 лет , у меня как у клиента никогда не было каких то особо крупных притензий к обслуживанию , а если и были то они были незначительны и как правило решались в один момент. На данный момент я имею счета во всех крупных банках России , различных цветов , но выбор отдаю только одному , красному , потому что красный это цвет победителей , цвет сильных и успешных ! Желаю банку развитя и процветания но и не забывать про свои недостатки и как можно скорее исправить их !