Моя первая кредитка от Альфа банка

09.02.2024 14:25
353
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я хочу поделиться опытом о получении и использовании кредитки от Альфа банка с годом без процентов. (Скрины приложил в .pptx в конфиденциальной информации) В январе мне нужно было совершить крупную покупку, но возможности купить не было. В просторах интернета, я наткнулся на рекламный банер Альфа банка "Кредитка с годом без процентов". Решил узнать подробнее узнать об этой карте. 12.01.2024 Написал в чат банка, мне быстро ответила Анастасия, рассказала о всех возможностях карты и по моему согласию назначила встречу с представителем банка на 18.01.2024. 18 января со мной связался представитель банка Татьяна. И выяснилось что мое место жительство не входит в зону доставки карты. Но Татьяна решила не бросать клиента в такую ситуацию и решила доставить карту по адресу. Спасибо Альфа банку за таких работников. Татьяна рассказала ещё более подробно о кредитной карте и о том как ей пользоваться. Так же быстро настроила карту и подписали все договора, в которых я ненашел к чему можно придраться.  19.01.2024 подключили беспроцентный период.  И с этого дня кредитная карта от Альфа банка меня выручала неоднократно. Так же хочу отметить удобство чат бота, всего за пару нажатий я могу узнать когда вносить минимальный платёж, конец льготного периода, лимит и задолженность по карте. Рекомендую услуги Альфа банка, только потому что они знают что нужно людям.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-22T12:37:40+03:00
Письмо получили. Ведется переписка с автором. 12.03.2024 Оценка зачтена с учетом дополнительных материалов автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-17T11:41:32+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте скрин из чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Отключение услуги страхования

Оценка 5

Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка