Хорошее обслуживание в офисе

09.02.2024 15:13
520
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По ранее оставленной заявке на сайте банка на основную и дополнительные карты Mir Supreme в рамках пакета банковских услуг "МТС банк премиум" я обратился в офис на проспекте Андропова, 18к1 (Талон т005). Мне понравилось хорошее обслуживание операциониста (к сожалению, его имя я не запомнил) и полнота его консультации по пакету услуг. Немного смутил момент, связанный с необходимостью выполнения фотографирования в процессе оформления ДЕБЕТОВОЙ, пусть и премиальной, карты, несмотря на многократно документально отозванное мной согласие на сбор фото и запись голоса со стороны банка, но это не вина сотрудника, это издержки пока не до конца понятных мне процедур оформления. Было бы неплохо, если бы мне их кто-нибудь разъяснил.
По итогу мне понравилось обслуживание в данном офисе. Здесь ощущается профессионализм сотрудников.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-28T10:50:00+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени занял весь процесс обслуживания? Были ли очереди в отделении банка при вашем обращении?
user-186914972654
2024-02-29T08:16:52+03:00
Процесс оформления пакета услуг «Премиум», включая ожидание в электронной очереди около 10 минут (высокая загруженность офиса), занял около 40-50 минут. За это время, помимо пакета услуг, мне была оформлена банковская карта и дополнительная карта на отдельный банковский счет.
МТС Банк
МТС Банк
2024-02-09T16:18:07+03:00
Добрый день! Рады, что профессионализм сотрудников побудил вас к написанию положительного отзыва и отличной оценке. Фотографирование делается в целях безопасности, чтобы вы могли получать банковские услуги удаленно. Мы заботимся о вас и надеемся на понимание. Желаем с новой картой приятных покупок и максимальной выгоды. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка