Очень отзывчивый персональный менеджер

10.02.2024 00:27
447
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить признательность персональному менеджеру Алле Б-ой. Она помогла с перевыпуском дебетовой карты МИР Supreme, которую по ошибке отправили в другой город. Приятно, когда люди не просто делают свою работу, но и делают ее увлеченно.

Благодарен сотрудникам офиса в Нижнем Новгороде на ул. Максима Горького, 144. Они приложили максимум усилий, чтобы выдать мне карту, несмотря на максимально кривой софт банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-29T12:17:01+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как сотрудник пояснила причины по которым карту отправили в другой город? 01.03.2024 Спасибо за дополнение. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
user-987315377787
2024-02-29T12:17:01+03:00
Сотрудница офиса в Калининграде сделала перевыпуск карты с получением в Калининграде, хотя я просил выдачу в Мск, и так можно было сделать, как сообщили в поддержке.
МТС Банк
МТС Банк
2024-02-10T08:21:19+03:00
Добрый день! В решении вашего вопроса Алла проявила себя как профессионал своего дела. Мы рады, что несмотря на сложившуюся ситуацию, вы остались довольны обслуживанием. Сделаем всё возможное, чтобы доказать вам, что выбор в пользу нашего банка был правильным. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка