Изощренный обман со ссылками друга
В сентябре месяце прошлого года по ссылке друга заказал кредитную карту. Приехал курьер долго что-то кликал в своем приложении в результате сказал что "техническая проблема и выдать карту нельзя" Посоветовал сделать заявку еще раз - сделал заявку. Вечером того же дня опять приехал тот же самый курьер - и ситуация повторилась снова. Вечером снова сделал заявку по новой ссылке друга - на следующий день приехал новый курьер и снова ситуация повторилась - "невозможно выдать карту - технический сбой". Опять повторяю заявку по ссылке друга - в коментариях пише - "курьеров больше видеть не хочу - пойду в офис". Курьер звонит и пугает в офисах карт нет и вы ничего не получите. Не испугался - пошел в офис. И "О чудо!!!" - карту выдали без всяких проблем все быстро и понятно". А дальше чудеса: все потратил в первый месяц - все условия выполнил. Спустя месяц обращаюсь в банк - "где вознаграждение?" - ответ стандартный "Будем разбираться" подходит новый год - ни ответа ни денег. Перед новым годом через горячую линию заново поднимаю вопрос о вознаграждении - Ответ повторяется - ждите мы разбираемся. На дворе 10 февраля - правильно ответа НЕТ!!!. В чате вопрос числится как решенный. Видимо для себя банк решил что денег отдавать не надо - сойдет и так.
Какой вывод: Продукт у банка хороший, но имейте ввиду банк не ценит клиентов физиков и если есть возможнсть обмануть - обязательно обманет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...