Являюсь клиентом Альфа-Банка более 10 лет! В прошлом году мне предложили карту 365 дней без процентов! И банк меня не подвел! я решила свои финансовые проблемы, каждый месяц делала минимальный платеж, в конце года внесла всю задолженность! Год прошел без процентов, потом стала система 100 дней без процентов. Однако я думала, что карта без годового обслуживания навсегда. По условиям банка оказалось, что только один год. Этот момент я упустила. Когда на второй год у меня сняли комиссию, я была огорчена! Написала в чат через мобильное приложение, объяснила ситуацию, что не расчитывала платить комиссию, была уверена, что обслуживание карты безвозмездное! В банке успокоили, сами заполнили заявку с просьбой решить проблему! И вот через несколько часов деньги вернулись на мой кредитный свет и мне продлили еще на один год бесплатное обслуживание! Картой ппродолжаю пользоваться! Недавно совершила покупку, перед этим выбрав категорию для кэшбэка! В марте, мне начислят 720 рублей! Мелочь, а приятно! Итак, альфа-банк - банк, который ценит и дорожит каждым своим клиентом! Рекомендую! Никаких подводных камней и заморочек, все четко и понятно! Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...