Очень приятный банк

10.02.2024 11:01
632
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Добрый день всем читающим, хотел бы поделиться своей историей знакомства с этим замечательным банком. Она началась с того что году в 19ом я оформил виртуальную карту, и по своей же глупости забыл ее забрать, да и не требовалось на тот момент,хотя забрать карту из офиса ну дело буквально 5-10 минут. спустя время захотелось попробовать данную дебетовую карту, ведь мои друзья начали массово нахваливать её, но я столкнулся с проблемой что срок моей виртуальной карты истек, а оформить новую я никак не мог. Решил написать в тех. поддержу, и мне ответила прекрасная женщина Людмила, которой я очень благодарен, так как она быстро и оперативно узнала в чем проблема, и закрыла мою виртуальную карту, чтобы я мог оформить новую. Заполнив анкету, на следующий день я пошел получать свою карту, и это процедура заняла от силы минут 5-7(что я считаю очень быстрым). Очень мне понравился дизайн карты (не знаю, может для кого-то это плюс). Также к плюсам хотелось бы отнести то что переводы и отдельные платежи по карте через "вконтакте" (мелочь,хотя очень необычная и удобная, но очень приятная функция когда разряжен телефон или когда купил новый, но надо быстро перевести деньги). 

Если подводить итоги по данному банку, то банк рекомендую, тк виртуальная карта мне нравилась, да и вот сейчас хожу с физической копией, и ни капли жалею что решил её наконец-то забрать.

скриншоты помощи тех. поддержки  

скриншот 2 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-17T06:41:48+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка