Отношение к клиентам в Альфа-Банке

Здравствуйте! Я проживаю в регионе, где к огромному сожалению нет офисов и прочей инфраструктуры данного банка (Крым ) 😭 и прежде чем стать клиентом (04.12.2023)сы в официальной группе ВК, конкретно я хотел открыть счёт и оформить карту Supreme (Premium), главный нюанс - возможность посещения была ограничена не просто одним днём, а буквально пару часами. На все свои вопросы я получил четкие и понятные ответы, ещё попросили написать дату приезда и адрес офиса заранее. В итоге меня уже ожидали и всё успели оформить, объяснить и подсказать, например что категории кэшбэка на карте нужно выбирать не сразу, а чуть позже, когда станет активен Премиум, иначе будет не 7, а 5% весь месяц. 

А основной причиной написания отзыва стал мой повторный приезд в этот же офис банка (09.02.2024). Ситуация сложилась так, что забежал я в него, в прямом смысле этого слова, буквально за 20 минут до закрытия, а сделать мне нужно было немало (пополнить текущий счёт именно/только через кассу и выпустить доп. карту). Честно, не ожидал, что пойдут на встречу и все же немного задержавшись после закрытия - выполнят все эти задачи. Обычно в других банках,где я был клиентом, говорят - приходите завтра, давайте Вас быстренько запишем, а то мы не успеем вам помочь за оставшиеся 15-20минут. Но проблема в том, что через пару часов я уже был бы в дороге и зайти завтра и даже в ближайшие месяцы - не смог.

Как итог, максимально положительные впечатления и от продуктов Банка и от отношения его работников. Уходя, тем вечером, так им и сказал - Вы лучшие, спасибо большое! 🔥

 📍Места действия моего отзыва - официальная страница Альфа-Банка ВКонтакте и офис в г. Краснодар ул. Красная 176/1.