Обращение в соц сети

10.02.2024 11:33
396
1
Оценка
5
Отзыв проверен
хову оставить свой отзыв на банки.ру про альфа банк. перепробовали много разных банков и остановились на альфа банке. удобно, доступно, хорошие партнеры, где можно снять деньги без комиссии. банкомат прям у дома через дорогу. был старый вариант терминала, поменяли на новый, очень порадовало. все вопросы, которые возникают, решают в чате в приложении или на официальной страницы в соц сетях. отвечают быстро. и днем и ночью. четко и по делу. была ситуация, что задала вопрос, но в ходе уже поняла всю проблему сама и удалила, но банк все равно ответил мне, очень приятно такое отношение. в приложении удобно переводить деньги в любой банк без комиссии, приходят быстро. можно создать шаблон перевода, так еще быстрей. банком довольна полностью скриншоты обращения в чате в вк прикрепляю на почту responses@banki.ru
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-16T16:40:07+03:00
Письмо от вас не получили. Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки. 12.03.2024 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
DELETED
2024-02-29T11:27:09+03:00
Куда отправить повторно письмо? Я отправляла уже раза 4, почему вы его не видите
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-19T11:37:52+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы мы могли подтвердить обращение, пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма прикрепите ссылку на отзыв) скрин переписки и ссылку на ваш аккаунт в соцсети, в которой общались. Мы проверим переписку, а после этого администраторы Банки.ру смогут засчитать отзыв.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денег ,с помощью других услуг

Оценка 4

15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили... Читать полностью

24.08.2026

Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито

Оценка 5

Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поблагодарить за оперативность

Оценка 5

21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка.  Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

отличный банк

Оценка 5

10 января захотел узнать когда мне прийдёт кэшбэк т.к в приложении к меня не показывало написал в поддержку мне почти сразу ответили и помогли решить вопрос о кэшбэке рассказали... Читать полностью

23.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

огромное спасибо!

Оценка 5

столкнулась с проблемой смены сим карты. долгое время не могла понять как именно решить эту проблему, потому что не было возможносим съездить в отдел банка. позвонила в службу... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка