Самый неклиентоориентированный банк
Сложилось негативное впечатление от решения банком вопросов клиентов. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности, нежелание идти на встречу и удержать клиента. Из-за работы их операционной системы не была своевременно обработана операция покупки и соответственно не был начислен кэшбэк за январь. В качестве условий корректного начисления кэшбэка указали на необходимость совершения в следующем месяце (феврале) покупок на сумму 5000 руб. Цена вопроса ( неначисленного кэшбэка) была 9 руб. Неоднократные обращения в чате и создание обращений в поддержку не принесли положительного результата. Другие крупные банки (Тинькофф, Альфа банк) всегда идут на встречу клиенту. А данный банк уперся в формализм и все тут. Противно. Тем более неприятно из за такой смешной суммы. Вообщем ни кому не буду советовать данный банк и сама закрою карту без сожаления. С таким банком нам не по пути, раз они так не дорожат своей репутацией и клиентами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность представителю
Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить...
Благодарность представителю банка Ольге
Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко...
Благодарность
Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча...
Дебетовая карта
Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории...
Получение дк 02.09.2026
Работаю на заводе в тюмени (НПЗ) У нас ЗПП в Сбере Но сотрудник банка Я-кий Андрей И. показала мне условия ГПБ по ИЗП Меня заинтересовал ПЛ и повышенный кешбэк Сегодня...
Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка
Мне на официальной работе предложили завести карту от Газпромбанка для получения заработной платы. Я заказал на сайте 30 августа, с доставкой 1 сентября. Утром со мной связался...
Отзыв
01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады...