Не выплачивают бонус Приведи друга

11.02.2024 21:17
1003
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. В декабре 2023 года по реферальной ссылке друга

https://ref.akbars.ru/ref/K6GMQJBFMS

я заказала карту банка. 

Согласно условиям акции, в случаях, если я совершу покупки от 1000 руб в течение 30 дней с момента актиации карты, бонус в размере 1000 руб будет выплачен в течение 7 рабочих дней следующего месяца. 

27.12 я совершила покупку на сумму 2.800 руб, позднее также мною были совершены покупки, превышающие 1.000 руб, то есть я выполнила все условия. 

НО, ни в январе, ни сейчас в феврале - то есть по настоящее время (11 февраля 2024) бонус так и не выплачен. 

Кроме того, чат банка отвратителен, отвечает бот,который только перечисляет условия акции, или оператор, который мало чем отличается от бота, повторяя сроки выплаты, хотя они уже просрочены по всем условиям.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-25T07:01:45+03:00
Подождем ответ банка.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-02-14T15:51:24+03:00
Здравствуйте! Для детального разбирательства по указанной Вами ситуации недостаточно данных. Обращаем Ваше внимание, что анонимные обращения не могут быть рассмотрены, ввиду отсутствия необходимой информации для проведения служебной проверки. Просим направить на электронный адрес service@akbars.ru уточняющую информацию: ФИО и дату рождения, номер телефона или электронную почту для обратной связи. В теме письма необходимо указать "Дополнительная информация по обращению №6697 Banki.ru"

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,78
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 530
отзыва
1 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Довольна обслуживанием отделения

Оценка 5

06.08.2026 ходила после работы 13.00-16.00 часов в отделение Ак барс банка г. Набережные Челны Новый город 2-й комплекс/18, дополнительный офис №11 по проспекту Х. Туфана, 12 в... Читать полностью

28.08.2026

Подробная консультация по подписке

Оценка 5

Сегодня 28.08. Обратился в чат банка. Оператор Ангелина помогла разобраться с подписками. Хотел понять, какая подписка на карту мне подойдёт лучше. Решил не ехать в офис, а... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вкладов и выдача карт

Оценка 5

Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко... Читать полностью

27.08.2026

Процент на остаток по карте

Оценка 5

Я пенсионер являюсь клиентом Ак Барс банка и получаю пенсию в Ак Барс банке. Поскольку для пенсионеров ценна каждая копейка, то я перевожу полученную пенсию в сторонний банк на... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка