Банк не дает бонусы, аргументируя тем, что получила карту не по ссылке
Мне 75 лет. Решила раз в жизни поучаствовать в акции , чтобы получить бонусы. Перешла из приложения магнит (мне дочь помогала, а она до этого получила эти бонусы, если вы думаете что я ошиблась и не правильно что то сделала) заказала карту дебетовую ВТБ. Мне пришло сообщение , что можно ехать получать карту. Я на следующий день собралась , ехать для меня не близко и тяжело, но поехала. Получитла карту. Выполнила все условия по ней. Бонусов в назначенное время так и не появилось. Составили штук 5 обращений в магнит, никто помочь там не может. Решила написать в банк. И что вы думаете, мне ответили , что получение карты по этой акции я отменила, а просто на следующий день поехала и получила у них карту без всякой акции. Ну почему я должна нервничать. У меня и так здоровье не железное, недавно в больнице лежала с сердцем. Зачем вы так издеваетесь. Если у вас там сбой какой-то или сотрудник банка выдал карту от себя, а не по ссылке акции ,почему должны нервничать и страдать клиенты. Вот сейчас пишу и плачу. Так же в этой акции участвовала подруга моей дочери и она тоже не получила бонусы. Ей так же говорят , что она получила карту не по акции. Ну как такое может быть. Если всё же кто-то из сотрудников банка это прочитает , прошу разообраться в сложившейся ситуации. В акции участвовала в ноябре. Надо было заказать дебетовую карту и получить на карту магнит 1800 бонусов. 10 ноября заказала . 11 ноября поехала получила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
ВТБ – удобный банк
Позвонили из их колл-центра и предложили оформить дебетовую карту. Договорились на встречу в удобный день и время в течении 3 минут и сама встреча в итоге не заняла больше 10 минут...
Благодарность
4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ, главному клиентскому менеджеру розничного бизнеса ДО "Митино" Т-ву Кириллу Вадимовичу за помощь в получении кэшбека. Положенный...
Оспаривание комиссии за открытие мастер-счёта 500 руб
Случайно увидел ДВА списания: 200 руб и 300 руб. Написал в чат поддержки. Ответили, это комиссия "за открытие мастер-счёта". При этом, я ничего не открывал в даты списания этой...
Отзыв о работе сотрудника
Добрый день. Хочу выразить благодарность выездному сотруднику по имени А-ва Ж. Э. к., за добросовестносное исполнение обязанностей, за ответственность при оформлении банковских...
Очень помогли с возвратом денежных средств
Никита 70352*** Сегодня сняла деньги с банкомата сбербанка, сняли комиссию в полтора раза больше, чем снятая сумма. О комиссии не было нигде указано, из-за чего возникла...
Оператор Андрей
Быстро ответил на мой вопрос по страхованию от мошенничества.Была подключена данная услуга.Всвязи с уходом с работы , поступления на карту незначительные и нерегулярные,нет...