Как получить рассрочку у альфы

12.02.2024 18:59
446
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Праздники уже совсем близко, хочется купить подарки, и я тоже не захотела оставаться в стороне, поэтому решила повыяснять о возможностях рассрочки в альфе. Должна уточнить, что у меня нет кредитки, есть только дебетовая карта, и желания брать кредитку ради пары покупок нет. 7 февраля в 20:05 по Мск обратилась в поддержку банка через личные сообщения в соцсети. Целью было выяснить, какие у меня есть варианты рассрочки через банк ну и поспрашивать про их сторонний проект с рассрочкой.

В поддержке мне оперативно ответили по вариантам рассрочки через кредитную карту; после моего уточнения о наличии только дебетовой карты, рассказали, как работают предложения по рассрочке для таких клиентов (варианты есть, это радует). Заодно спросила про сервис рассрочки поподробнее, поддержка поделилась со мной информацией. Как раз через эту опцию увидела подходящий мне вариант рассрочки в м.видео. Так что подаркам близким без ужасающих последствий для кошелька быть :)

Спасибо поддержке за оперативность в ответах, а банку — за разные годные вариации продуктов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-28T15:53:04+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили. Уточните, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка?
user-196814002196
2024-02-28T15:53:04+03:00
Да, ответ направила на почту банку :)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-20T13:58:37+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы мы могли подтвердить обращение, пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма прикрепите ссылку на отзыв) скрин переписки и ссылку на ваш аккаунт в соцсети, в которой общались. Мы проверим переписку, а после этого администраторы Банки.ру смогут засчитать отзыв.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Уведомления

Оценка 5

Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка