Месяц не могут доставить карту

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Заявки на выдачу кредитного продукта Банк рассматривает в индивидуальном порядке с учетом доходов, расходов, наличия кредитных продуктов и других показателей. Банк проводит полную проверку после подписания Клиентом заявления о предоставлении потребительского кредита (карты). По результатам проверки Вашей заявки, к сожалению, поступил отказ в установлении кредитного лимита. У Вас есть возможность подать заявку повторно через 3 месяца. Дополнительно обращаем Ваше внимание, что не смотря на то, что кредитный лимит не установлен, Вы можете пользоваться картой и размещать на карте собственные денежные средства. Так же Банк на периодической основе осуществляет анализ возможности увеличения кредитного лимита исходя из финансового состояния клиента. В случае выявления такой возможности Вам будет направлено соответствующее предложение, в том числе посредством СМС-уведомления. Дополнительно сообщаем, что при оформлении кредитных продуктов клиентам предлагаются дополнительные услуги. Услуги являются добровольными, подключаются с согласия клиента, выраженной в письменной форме. Дополнительные услуги предоставляются Банком за отдельную плату при наличии добровольного согласия клиента в Заявлении на предоставление кредита с лимитом кредитования/ о кредитовании счета с выпуском платежной карты. При оформлении заявки (в телефонном разговоре) Вы отказались от дополнительных услуг, в связи с чем услуги не были подключены Банком. Среди документов, которые Вам были предоставлены на подпись, отсутствовали договоры на подключение дополнительных услуг. Таким образом, по Вашей карте отсутствуют дополнительные услуги страхования и смс сервиса. Касательно подписанной Вами доверенности сообщаем, что Вы обратились в Банк с целью оформления кредитной карты и решили воспользоваться услугами партнера Банка - курьерской службы, с которым у банка заключен договор, в рамках которого курьерская служба оказывает следующие услуги: - представительство потенциальных клиентов Банка в процессе преддоговорных переговоров с Банком (при наличии соответствующих полномочий от потенциальных клиентов); - оказание потенциальным клиентам информационной помощи в оформлении документов, необходимых для выпуска карты; - информирование клиентов об условиях выпуска и обслуживания карты; - выезд организации к потенциальным клиентам с целью получения от потенциальных клиентов документов, необходимых для заключения договора о выпуске и обслуживании карты. Обращаем ваше внимание, что представление Ваших интересов перед Банком возможно только при условии оформления доверенности, в которой Вы даете право уполномоченному сотруднику курьерской службы быть Вашим представителем в АО «Кредит Европа Банк (Россия)». Доверенность выдается в целях однократного совершения указанных в ней сделок. Передача информации лицам, не указанным в доверенности, не осуществляется. По доставке карты Card Plus сообщаем, что 05.02.2024 г. Вам было направлено смс сообщение с примерными сроками доставки карты, 07.02.2024 г. было направлено сообщение, что карта находится в процессе изготовления. Дополнительно 13.02.2024 г. Вам был осуществлен звонок со стороны курьерской службы, как только карта будет доставлена в Ваш город с Вами свяжутся сотрудники курьерской службы для согласования даты и времени доставки карты. Рады видеть Вас в числе наших клиентов и надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет плодотворным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»