Обходите стороной!
Летом прошлого года заблокировали дебетовую карту в связи с сомнительным переводом в 2000 руб, после личного визита в банк с просьбой закрыть счет и остатки перевести на другой сотрудник банка отказал сославшись, что я должен предоставить информацию по всем переводам в тот день, справку из налоговой и т.д. После повторного визита и более настойчивого поведения, банк все таки соизволил остаток средств перевести на расч. счет в др. банк, но на этом дело не закончилось.... Оказывается чтобы перевести собственные деньги на др. счёт я должен заплатить комиссию а это окло 2%!!! Предложив снять наличные через кассу мне снова озвучили комиссию. По итогу согласившись со всем лишь бы побыстрее свалить из этого банка и не иметь с ним никаких дел, в догонку от сотрудника снова услышал новость что и сейчас счет закрыть нельзя, потому как комиссия банка списывается "раз в год по четвергам" . При попытке связаться по горячей линии чтобы прояснить ситуацию, меня дважды соединяли ни с теми людьми якобы а потом после ожидания около полу часа и слушая помощника вежливо сказали что все операторы заняты и положили трубку! На лицо обманные действия со стороны банка!!! Если хотите чтобы вам мозг весь сделали а потом пол года пытаться вернуть собственные средства, да еще а заплатив при этом ТО ВАМ СЮДА!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...