Не зачисляют средства на оплату платежа по ипотеке
Здравствуйте! В данном банке оформлена соц. ипотека. На протяжении года все было нормально, вносили деньги, они поступали на счет и в определенный день происходило списание. За текущий месяц вносили средства частями до даты списания. Последнюю сумму внесли 08.02 с личного счета другого банка (всегда так делали), но деньги не зачисляются, зависли! Еле дозвонились на горячую линию банка Дом.рф (та еще задачка, ждешь не менее 30 минут ответа оператора!), нам было сказано, что деньги зависли из-за того, что в платеже указана только Фамилия, а имя отчество нет! поэтому деньги поступят неизвестно когда! И ничем они помочь не могут! Считаю, что с моей стороны обязательсво по платежу за ипотеку выполнено полностью! Но со стороны банка полный бардак, некомпетентность и наплевательское отношение к своим клиентам! Своевременная оплата одно из важных условий по соц. ипотеке, если будет проссрочка платежа, то кто за это ответит?! P.s. Нам не сложно повторно внести сумму, которая не поступила, но где гарантия, что она так же не зависнет!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Получение ипотеки
04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...
Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске
Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист...
Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума
Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от...
Благодарность за проведенную сделку
Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение...
Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе
13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В...
Благодарю за помощь
Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники...
Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ
10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения...