Проверка покупки на годность к применению Экстра бонуса

13.02.2024 13:50
406
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В январе совершила крупную покупку у партнёра, начислился за это кешбэк 5000 баллов. Лимит баллов кешбэка у меня уже был набран максимальный, а если я активирую «Экстрабонус», то он сгорит, так как сверх нормы 5000 баллов в месяц. Терять мне не хотелось. 7 января в 18:27 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения «Халва» — «Совкомбанк». Мне ответила консультант К-а Елена. Оказывается, покупка для применения «Экстрабонуса» годна 2 месяца. То есть у меня ещё есть в запасе следующий месяц, февраль, где начнётся новый отчетный период и обнуление нормы кешбэка. Елена даже проверила данную покупку, подходит ли она для «Экстрабонуса» в феврале. В итоге я отложила активацию «Экстрабонуса» на следующий месяц. Спасибо Елене за проверку покупки на годность к применению «Экстрабонуса» и качественную консультацию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-26T11:56:11+03:00
Письмо получили, спасибо. Оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-15T12:16:53+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка