Здравствуйте! Сегодня посетил офис банка ВТБ (ПАО) Якутск, ул. Октябрьская, 3. Я являюсь участником программы "Привилегия". Встречался с закрепленным за мной персональным менеджером З-ой Таисией Г.
Пока я получал дебетовую и кредитную карты, менеджер проконсультировала меня об особенностях условий вкладов, предлагаемых банком и возможных персональных предложениях от банка.
Выражаю большую благодарность персональному менеджеру З-ой Таисии Г. за вежливость, профессиональный подход, информативную консультацию и заинтересованность в решении вопроса клиента банка.
Хочу отметить, что заинтересованность Таисии Г. в благополучии клиентов проявляется не только при личных встречах в офисе банка, но и в рассылке информации по телефону, и устных предложениях/консультациях по телефону, когда инициатором звонка является менеджер банка. Также, Таисия Г. очень быстро находит общий язык и доступно разъясняет необходимую информацию, с ней очень просто общаться.
(Дата посещения 13.02.2024 (время МСК с 05:15 до 05:45) консультация по вкладам, получение новой кредитной карты и дополнительной дебетовой карты).
Обращаюсь к руководству ВТБ (ПАО) Якутск, ул. Октябрьская, 3, с устным ходатайством о поощрении персонального менеджера З-ой Таисии Г. за добросовестную работу и поддержание престижа банка на высоком уровне. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...