Банк не выплачивает вознаграждение за участие в акции "Приведи друга"
Я 26.12.2023 в офисе по адресу г. Москва, ул. Большая Дорогомиловская, д. 1 попросил оформить карту ОТП Максимум по ссылке друга. Операционист получил от кого-то инструкции, как это сделать, и оформил, вписав эту ссылку друга (послал ответственному лицу на эл. почту). 27 декабря я оплатил по QR-коду через СБП с карты с помощью приложения ОТП банка коммунальные услуги на сайте "МОСОБЛЕИРЦ" на сумму 4 985.68 р.
До 25.02.2024 мне должны были начислить 500 р. за участие в акции, но на 1.02.2024 это не произошло.
Я стал переписываться с представителями банка в чате, были составлены несколько обращений.
В частности, 1.02.24 в чате был дан такой ответ:"Покупка была совершена с MCC-кодом 5999. В правилах акции он отсутствует. То есть данный вопрос необходимо будет рассмотреть индивидуально."
В итоге, на последнее обращение № 24025452 от 02.02.2024 был дан ответ 13.02.2024 в СМС: "По акции "Приведи друга" необходимо произвести покупки на сумму 3000 руб. По карте № *6712 покупки не произведены, только переводы средств. Переводы по СБП или оплата по QR-коду не является покупкой ."
Почему же мне до этого отвечали, что "Покупка была совершена с MCC-кодом 5999"? В условиях акции "Приведи друга" нет ни слова о том, что "оплата по QR-коду не является покупкой". В приложении №1 к Правилам Акции «Приведи друга» в Перечне расходных операций, не участвующих в Акции, MCC-код 5999 не указан.
Сейчас повсеместно можно оплачивать покупки по СБП, например, в супермаркетах на кассах. Это тоже ОТП банком не ситается покупкой?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Отзыв о работе службы поддержки
01.09.2026 во время, как я пользовался мобильным приложением ОТП банка, на пол-экрана, внезапно вылез баннер с предложением подключения СМС информирования. Не ожидав появления...
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Чёткий ответ на вопрос. Лучший банк
Обратилась к специалисту банка по горячей линии 24.08.2026г. Вопрос был об общей сумме кэшбэка за месяц , что всего входит, а что нет. Как оказалось, из подробного объяснения...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...