Обман зарплатных клиентов в промо-акциях
В ноябре 2023 г. мне предложили стать зарплатным клиентом и поучаствовать в промоакции от 11.10.2023 «Кешбэк от зарплаты» собственно почему и согласилась перейти со "Сбербанка" на ВТБ.
Первую заработную плату получила 29.11.2023 и 2 месяца выполняла условия, но как оказалось, что зря. Изначально в онлайн-чате мне отвечали, что я получу вознаграждение в период с 1 ноября по 29 февраля 2024. Когда я решила заехать в офис и уточнить, всё ли в порядке и придет ли начисление, то мне ответила сотрудница банка, что не так поняла условия ( и у нее они действительно были прописаны без пометки от том, что отсчет времени идет ДО начала акции) и я не попадаю ни под одну акцию нового зарплатного клиента. В акции "Двойной кешбэк" я тоже не могу принять участие, так как 12 месяцев отсчитываются опять же от начала акции. Мне пообещали отправить запрос во внутреннюю поддержу и ответить в телеграм, но на данный момент тишина. Потрачено много времени и нервов, сотрудники имеют цель только заманить клиента, при этом абсолютно не знают условия и правила своего же продукта. В банке и ондпйн-чатах разные ответы по одному и тому же вопросу. Буду узнавать у работадателя альтернативы ВТБ банку. Очень разочарована.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...
Благодарность за быстро и качественно выполненную работу
Вчера в ВТБ (ПАО) на пр.М.Жукова, 48 зашла на пару минут, а провела там почти час — и ни капли не пожалела. Сергей С-ий и Артем А-ов всделали всё чётко, даже карту подобрали такую...
Открытие счета
Посетила отделение ВТБ на м.Октябрьская. В дневные часы нет больших очередей. без внимания не останется ни один входящий клиент. Сразу помогают взять талончик по своему запросу...
Карта с плюсами
Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным...
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...