Заявка на поощрение сотрудника

Здравствуйте. Хочу описать решенную проблему со стороны сотрудницы имя и фамилию которой я не запомнил, но я надеюсь банк сможет установить её и поощрить за отличную работу. 

Суть проблемы: Мне в приложение начали сыпатся уведомления, которые обычно не просматриваю сразу, далее начались настойчивые звонки с незнакомых мобильных номеров. Когда я освободился, я заглянул в приложение и увидел, что мне три раза подряд прислали, что в ближайшее время мне будет звонить сотрудник Совкомбанка. Что? Зачем? Почему? непонятно!

Далее я загуглил номера, все они числятся как предложение рекламных услуг банка и тут только понял, что это могибы быть те самые звонки от Совкомбанка.

Проявив инициативу, я сам звоню на номер банка 8-800-100-00-06, что бы уточнить звонил ли мне банк и по какому поводу. Совершив манипуляции и нажав "секретный код" 0000 1 00000, попадаю сразу на оператора. 

Решение: Девушка помогла разобратся со звонками, проверила номера, подтвердила, что они принадлежат Совкомбанку, сообщила, что это скорее всего были рекламные предложения от банка. Я сказал, что с незнакомых номеровдозвонится до меня будет не возможно, что бы банк звонил именно с 8-800. Девушка спросила интересую ли меня какие либо рекламные предложения от банка, если нет, то она может убрать мой номер из базы и меня больше не будут беспокоить. Я попросил так и сделать, так как со всеми рекламными предложениями и акциями я могу самостоятельно ознакомится в приложении.

Подкрепляю данный отзыв пруфами для банка. Побольше таких инициативных сотрудников которые сами искренне желают помочь и ищут решения! Банк прошу звонить мне в дальнейшем только с 8-800. Заранее благодарен!

https://dropmefiles.com/GMSKg

https://dropmefiles.com/0eyLi

https://dropmefiles.com/z73SG