Банк с классными активностями и отличной поддержкой
- Мне нравится Альфа-банк своими разносторонними активностями для клиентов и отличной поддержкой. Причем эти игры или активности позволяют познакомится с инвестированием или работой вкладов в виде, интересных викторин или конкурсови т.д. Правда с начала 2024 года, активностей кот наплакал, но я думаю что-то скоро будет.
- Обслуживание и услуги банк предоставляют на нормальном уровне и как правило идут навстречу клиентам. Вот у жены была подключена услуга овердрафта с момента выдачи карты (2 месяца бесплато, потом по 150 р в месяц), а она тогда видимо не поняла или не обратила внимания. И на 3-тий месяц произошло списание. Служба поддержки через приложение, быстро отключила услугу и отменила списание. Жене помогала София 30.01.23 в 13.30 в приложении, за что благодарю её.
- А вчера 12.02.24 14.00 был в отделении пр-т. Коммунистический, 27, Ростов-на-Дону. Жена вопрос решала по детской карте и ждали своей очереди. Я решил не скучать и залез в Альфа-инвестиции, посмотреть акции компаний в избранных. Увидел интересную точку входа и решил закинуть на брокерский счет денег. Раз, два, три... каждый раз шло что-то не так и деньги не вносились. Приложение несколько раз закрывал, тел перегрузил и уже немного пригорел. Проходила мимо сотрудница Альфа-банка и я решил у нее спросить. Она сказала, что с приложения у вас сегодня не получиться попробуйте Альфа-онлайн. Улыбнулась и пошла дальше.
- Банком пользуюсь примерно 6 месяцев, пока все отлично.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Лимит на переводы
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, 01.09.2026 обратилась в чат-банка, чтобы узнать актуальную сумму для переводов, так как часто пользуюсь этим функционалом и чтобы не платить...
Кешбек за активный отдых
В августе были совершенны две покупки прогулочных билетов на горнолыжный курорт Роза хутор г.сочи , единственное 1 билет был куплен онлайн на сайте курорта, а 2 билет был...
Возврат денежных средств
В июле у меня неожиданно со счета пропали денежные средства в размере 399,99 рублей. По истории списаний выяснилось что сняли за подключенную услугу Яндекс плюс. Хотя подобной...
Задержка перевода
5 августа 2026 в 17:36 в панике пишу в чат, что деньги с дебетовой карты на счет кредитной не перевелись. Когда делала перевод, была мысль спросить поддержку, вдруг за год что...
Возврат комиссии
Произвел оплату переводом с карты и сняли «Комиссия за операции Квази-кэш». Сумма небольшая, но был удивлен. Написал обращение в чате, что не знал о таких условиях. Буквально в...
Решение проблемы
Ошибочно были списаны средства за подписку, при написание в поддержку быстро оформили возврат средств на карту при отключении подписки, все очень удобно и практично. Поддержка...