Акция Альфа-Банка 10 000 рублей за трёх новых клиентов

14.02.2024 06:41
482
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В ноябре 2023 года приняла участие в акции Альфа Банка приведи трёх друзей и получи 10​ 000 рублей. Три друга по моей ссылке получили карты и сделали покупки. Покупки были сделаны 29 и 30 ноября. 

Срок акции заканчивался 30 ноября 2023 года. Чтобы подстраховаться и наверняка узнать, прохожу ли я по всем условиям акции, я написала в чат и попросила всё проверить, предоставив ФИО и телефоны друзей. 

Сотрудник чата сообщил, что я прохожу по условиям акции и если мои друзья новые клиенты, коими они, конечно, являются, то 1 декабря мне придёт уведомление о выигрыше. 

 В настоящее время вознаграждение, на которое я так рассчитывала, не получено, хотя меня заверили, что всё хорошо. Прошёл уже весь январь... 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-01T19:23:33+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот переписки в чате банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 10.03.2024 Материалы получили. Оценку засчитываем за некорректную консультацию. 10.10.2024 Решение проблемы отметили на основании комментария автора от 10.10.2024.
user-672917001169
2024-02-28T10:15:36+03:00
Добрый день. Скриншоты отправлены на почту responses@banki.ru.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-15T23:07:27+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили и ошибок не нашли. По условиям акции, чтобы рекомендатель получил 10 000 рублей, 3 друга должны заказать карту по его ссылке, получить пластик и сделать покупку до 30 ноября включительно. Видим, что в период акции только 2 друзей выполнили условия. Поэтому выплату по акции зачислить не можем. Ошибок с нашей стороны не было.
user-672917001169
2024-10-10T08:30:44+03:00
Альфа-Банк в своём комментарии объяснил, почему вознаграждение не начислено.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка