Проблема с реферальной ссылкой
В общем и целом, по ссылке рекомендации, заказал дебетовую карту в данном банке, 28 января 2024 года доставил мне её сотрудник банка, Ильяс, всё объяснил, мы активировали её, единственное что меня не устроило это автоматическое подключение к дебетовому счету паралельно кредитного счета, но как мне объяснил Ильяс, что это обязательное условие. На счёт сработает рекомендация или нет, Ильяс уверил что всё сработает, даже притом что у меня уже была карта "Пятерочки" от Альфа-банка. Прошло некоторое время, были совершены условия для срабатывания акции, но это так и не произошло. Пришлось писать в чат-поддержку, где мне ответила оператор Елизавета, после уточнения моего вопроса, она мне объяснила, что так как у меня была уже дебетовая карта "Пятерочки", рекомендация и не сработала. Поэтому хочу отметить то что сотрудники которые ездят на доставке карт, уточняйте информацию лучше о своих же продуктах. А вот работу операторов хотел бы похвалить, Елизавета всё достаточно подробно и вежливо объяснила и показала условия акции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...