Обманщики с отп-банка не выдали карту и активировали ее, даже не имея моих подписей о получениии карты

14.02.2024 11:40
873
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Решил взять их карту, вдруг пригодится, в процессе решили навязать зачем-то мне накопительный счёт, который мне сейчас не нужен, из-за этого отказался от получения карты и открытия всяких счетов, никаких подписей не ставил на тех бумагах, которые мне всунули на подпись на открытие, все бумаги перечеркнул со своими распечатанными данными. Эта операторша сказала, что якобы карта не будет активирована и она ее сейчас же уничтожит, и что накопительный счет тоже не открыт. В итоге на следующие сутки приходит смс, что моя карта активирована и что открыт накопительный счет. При этом я давал ей только 1 код из смс с текстом "0000 код для Вашей идентификации. Сообщите его сотруднику Банка." . Очевидно, я давал им этот код лишь для привязки данного номера телефона,а не для того, чтобы они мне карту , счёт и ещё сотню кредитов по этому коду оформили. А так же горячей линии пофигу на произошедшее, и никаких заявок на разбирательство, какого черта это произошло, они не стали составлять, а лишь послали в то же самое отделение самостоятельно разбираться. И ещё. Судя по комментам на форуме, эта операторша незаконно влезла по моим паспортным данным куда-то и получила оттуда мои персональные данные, на которые я ей не давал разрешения. Просто отборные обманщики.

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-02-15T12:03:41+03:00
Уважаемый Андрей, спасибо за Ваш отзыв. По результату запрос в офис, коллеги предоставили пояснение, что Вы обратились в офис Банка 12.02.2024 для получения дебетовой карты. Сотрудник проконсультировала по тарифам карты и дала ответы на все вопросы. В процессе подписания Вы принял решение не оформлять карту, но сотрудник уже активировала ее в программе Банка. Сотрудник сформировала запрос на закрытие счета карты. Могу сообщить, что срок рассмотрения заявления 47 дней. С уважением, Ирина ОТП Банкм

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.19%
решено проблем
7 215
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Впечатления

Оценка 5

Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их... Читать полностью

11.09.2026

Минимальный чек для кешбэка

Оценка 5

11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Заказ дебетовой карты

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер... Читать полностью

10.09.2026

Получение карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог... Читать полностью

10.09.2026

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо, Настя

Оценка 4

Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом... Читать полностью

10.09.2026

Помощь при оплате коммунальных услуг

Оценка 5

Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка