Жутко неудобный банк

14.02.2024 12:51
902
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
В сравнении с другими банками по юридическому обслуживанию, я бы поставил этот банк на последнее место. Личный кабинет самый неудобный из всех, какие я встречал. Интуитивно догадаться невозможно. Я даже закрыть счет не могу. Не получается зайти в личный кабинет. Техподдержка в чате мобильной версии не может помочь. Требуют селфи с паспортом, отправлял трижды. Все не могут распознать информацию. Офисов по обслуживанию юр. лиц все пара на всю Москву. В общем этот банк прилип как банный лист, никак не могу от него отделаться. До этого очень много возникало технических проблем, но это долгая история. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-26T20:25:11+03:00
Автор, если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-16T15:44:31+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение! Для предоставления консультации и решения вопроса с Вами связался наш сотрудник. Сообщаем, что расчетный счет в Банке закрыт 16.02.2024г. на основании Вашего Заявления. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-725014038091
2024-02-27T09:03:23+03:00
Проблема наконец то решилась и мой счет закрыт. Прискорбно осознавать, что это было возможно через сторонний ресурс, а не напрямую с банком.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка